계정 및 데이터 삭제 요청
앱: 대략냥감 (Purrhaps) · 개발자: 주식회사 롤링망고
대략냥감 이용자는 언제든지 계정과 계정에 연결된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나를 선택하시면 됩니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
앱을 사용 중이고 Apple 또는 Google 계정으로 로그인한 상태라면 앱 안에서 바로 삭제할 수 있습니다.
- 대략냥감 앱을 엽니다.
- 하단 설정 탭으로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내에 따라 확인 문구를 입력하고 회원 탈퇴 확정을 누릅니다.
로그인하지 않은 익명 상태에서는 서버에 이름·생일 같은 개인정보가 저장되지 않으므로 별도의 탈퇴 절차가 없습니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터가 함께 사라집니다.
2. 앱 없이 요청하기
앱을 이미 삭제하셨거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 주소로 삭제를 요청해 주세요.
본인 확인을 위해 가입에 사용한 로그인 수단(Apple 또는 Google)과 이메일 주소를 함께 적어 주세요. 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 회신드립니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제가 완료되면 해당 계정에 연결된 다음 데이터가 서버에서 모두 삭제됩니다.
- 계정 정보 — 로그인 제공자가 전달한 이메일 주소와 계정 식별자
- 운세 기록 — 받은 오늘의 운세와 열어본 카드 내역
- 재화 정보 — 츄르·캔 잔액과 적립·사용 내역
- 사주 입력값 — 프리미엄 리포트를 위해 저장된 생년월일시·성별
- 구매 검증 기록 — 인앱결제 영수증 검증에 사용된 거래 식별자
기기에만 저장되는 닉네임·반려묘 이름·알림 설정은 서버로 전송되지 않으며, 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.
4. 보관 기간
실수로 인한 탈퇴를 되돌릴 수 있도록 요청일로부터 30일간 데이터를 보관한 뒤 완전히 삭제합니다.
- 30일 이내 — 같은 계정으로 다시 로그인한 뒤 설정 화면에서 탈퇴 취소를 누르면 데이터가 그대로 복구됩니다.
- 30일 경과 후 — 위 3항의 데이터가 서버에서 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 보존을 요구하는 결제·거래 기록은 해당 법정 기간(대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년) 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 이 기록은 계정 식별 정보와 분리되어 법령이 정한 목적 외로 이용되지 않습니다.
5. 문의
삭제 처리에 관한 문의: support@rollingmango.co.kr